ความปลอดภัยและคุณภาพของผลิตภัณฑ์

วิธีก้าวสู่ความสำเร็จ

เรามุ่งเน้นการส่งมอบคุณค่าสูงสุดให้กับลูกค้าของเราด้วยผลิตภัณฑ์และแนวทางแก้ปัญหาที่ปลอดภัยและสร้างสรรค์

ทำไมเราจึงยึดถือว่า “ค่านิยมต้องมาก่อน”

เราต้องการให้ลูกค้าอยู่กับเราในระยะยาว และเชื่อมั่นว่าเราสามารถเข้าใจ เตรียมพร้อมรับมือ และตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้มากกว่าคู่แข่งของเรา เราไม่เคยชะล่าใจ เราคอยมองหาวิธีการใหม่และดีกว่าเพื่อเป็นผู้ขับเคลื่อนลูกค้าเสมอ ขณะที่เราเดินหน้าริเริ่มนวัตกรรม เราไม่เคยลดทอนคุณภาพหรือความปลอดภัยของสินค้าและบริการ

Woman in formal attire sitting in front of a desk, intently listening

Man working with a laptop in his lap, sitting on a sofa

ชัยชนะเหมือนกับสิ่งใด

เรามอบความเป็นเลิศให้ลูกค้าโดย:

สร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมคุณภาพและนวัตกรรมสำหรับผลิตภัณฑ์และแนวทางแก้ปัญหาของเรา
ไม่ใช้วิธีลัดที่อาจลดทอนคุณภาพหรือความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และแนวทางแก้ปัญหาใดๆ
ร้องขอและรับฟังข้อเสนอแนะจากลูกค้า
รายงานข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยหรือคุณภาพของผลิตภัณฑ์ทันที

คิดก่อน

ถาม:

ฉันมีส่วนรับผิดชอบในกระบวนการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่อีกครั้ง กระบวนการผลิตยาวนานมากกว่า 1 ปีกว่าจะสำเร็จ และเกิดเป็นผลิตภัณฑ์ที่เราเชื่อว่าเป็นเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยที่สุดของผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ แต่ฉันคิดว่าฉันพบจุดบกพร่องในการออกแบบผลิตภัณฑ์ และหากอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวย อาจทำให้เกิดการลัดวงจรและไฟไหม้ได้ ฉันรายงานสถานการณ์ต่อผู้จัดการแล้ว เขายืนยันว่านั่นเป็นความเสี่ยงที่ไม่สร้างความเสียหาย และเราไม่ควรสงสัยในกระบวนการทดสอบที่ละเอียดถี่ถ้วนแล้ว สิ่งนี้กำลังกวนใจฉันอยู่ เพราะอาจมีคนได้รับบาดเจ็บ

ตอบ:

ความปลอดภัยเป็นเรื่องที่เราให้ความสำคัญมาก ทั้งในระหว่างการออกแบบและการผลิต และหลังจากส่งผลิตภัณฑ์ออกนอกโรงงานแล้ว คุณควรรายงานต่อผู้จัดการระดับสูงในทีมวิศวกรรมหรือติดต่อทีมกำกับดูแล ตัวแทนฝ่าย EHS ท้องถิ่นหรือสมาชิกทีม EHS ขององค์กร หรือส่งรายงานให้ สายด่วนความซื่อสัตย์สุจริต. ด้วยวิธีการนี้ ข้อกังวลของคุณจะได้รับการพิจารณาอย่างเหมาะสมและรายงานปัญหาต่อไปหากจำเป็น