Ako víťazíme
Prečo dávame hodnoty na prvé miesto
Sme orientovaní na zákazníka. Uvedomujeme si, že vládni zákazníci majú často iné požiadavky, ako zákazníci v súkromnom sektore. Týmto požiadavkám musíme venovať zvýšenú pozornosť a presne ich dodržiavať. Tým sa zabezpečí, že sa zameriame na to, čo je pre našich zákazníkov dôležité a vyhneme sa sankciám, ktoré by mohli poškodiť naše podnikanie alebo povesť.
Ako vyzerá víťazstvo
Náš záväzok slúžiť vládnym zákazníkom prezentujeme nasledujúcimi spôsobmi:
- oboznamujeme sa s kritickými požiadavkami našich zmlúv so štátom
- dodržiavame všetky platné právne predpisy pre zmluvy so štátom a export produktov alebo údajov, ako aj našich Zásad týkajúcich sa zmlúv s federálnou vládou,
- dodržiavame pravidlá o zamestnávaní alebo spolupráci so súčasnými alebo bývalými štátnymi zamestnancami,
- presne vieme, kedy ako reagovať na vládne žiadosti o zaslanie ponúk,
- dbáme na informácie, ktoré sú dôverné alebo majú iné osobitné obmedzenia,
- zabezpečujeme presnosť a pravdivosť každého dokumentu a komunikácie,
- ak je to potrebné, pri predkladaní ponúk používame aktuálne, presné a overené údaje o nákladoch alebo cenách,
- vyhýbame sa získavaniu neoprávnených informácií o konkurentoch.
Prečo majú zmluvy so štátom osobitné požiadavky
Krajiny, ktorých vlády sú našimi zákazníkmi, majú zákony, ktoré sú určené na to, aby pomohli zabezpečiť: že sa verejné prostriedky vynakladajú primerane, že verejné obstarávanie a procesy uzatvárania zmlúv sú riadené transparentne, poctivo, zodpovedne a dôsledne a že sa chráni národná bezpečnosť a verejný záujem.
Veľké množstvo našich zmlúv so štátom je uzatvorených s federálnou vládou USA. Príklady zákonov a nariadení, ktoré predpisujú zložité a prísne požiadavky na tieto zmluvy, zahŕňajú:
- nariadenie o federálnom obstarávaní (Federal Acquisition Regulation – FAR) upravuje spôsob, akým štátne agentúry nakupujú alebo prenajímajú tovar a služby,
- dodatok k nariadeniu o federálnom obstarávaní týkajúci sa obrany (Defense Federal Acquisition Regulation Supplement – DFARS) obsahuje požiadavky na obstarávanie v obrannom priemysle,
- nariadenie USA o medzinárodnom obchodovaní so zbraňami (International Traffic in Arms Regulations – ITAR) upravuje export a import produktov a služieb súvisiacich s obranou.
Najskôr sa zamyslite
Otázka:
Riadim obstarávanie týkajúce sa zmlúv s federálnou vládou. Práve som zistil, že dodávateľ urobil pred pár mesiacmi veľmi malú zmenu v špecifikácii komponentu používaného v produktoch, ktoré sa predávajú vládnym zákazníkom. Dodávateľ mi povedal, že sme neboli informovaní o zmene, pretože bola taká malá a preukázateľne zlepšila komponent. Obávam sa však, že posledné zásielky našim zákazníkom nemusia byť v dôsledku tejto zmeny v súlade s príslušnými zmluvami so štátom.
Odpoveď:
Obávate sa právom. Pri jednaní s vládnymi zákazníkmi musíme presne dodržiavať zmluvné požiadavky. Ak sa nám to nepodarí, dokonca aj spôsobom, ktorý sa zdá byť triviálny a bezvýznamný alebo zmenou, o ktorej sa domnievame, že zlepší tovar, výsledné porušenie zmluvy by nemuselo spôsobiť len finančné sankcie, ale potenciálne aj riziko pozastavenia alebo dokonca vylúčenia z prác pre vládu. Problém sa musí okamžite oznámiť právnemu oddeleniu, ktoré vám poradí, ako postupovať, pretože sa to možno bude musieť oznámiť vláde.