Sådan vinder vi
Derfor sætter vi Vores værdier først
Vi tror på et frit og konkurrencedygtigt marked. Det giver os den bedste mulighed for at differentiere Johnson Controls’ brand. Ved at være kundedrevet og levere førsteklasses service overgår vi konkurrenterne og opbygger langsigtet tillid til vores brand. De love, der er designet til at fremme frie markeder, kendt som kartellove i USA og love om fair konkurrence i de fleste andre lande, er komplekse. Overtrædelser kan resultere i alvorlige straffe. Vi ved, at selv mistanke om uretfærdighed eller bedrag i vores konkurrencepraksis kan skade vores omdømme og udsætte os for juridisk ansvar.
Sådan er det at vinde
Vi vinder forretning på den rette måde ved:
- At undgå formelle eller uformelle aftaler eller adfærdsmønstre med konkurrenter ift.:
- At opkræve en bestemt pris for en tjenesteydelse (prisfastsættelse)
- At manipulere en budproces (budkoordinering)
- At opdele markeder efter geografi eller kunde (markedsallokering)
- At præsentere vores værditilbud ærligt, præcist og uden overdrivelse
- Aldrig uretmæssigt at forstyrre vores kunders eksisterende forretningskontrakter
- At læse og forstå den globale politik for karteller og fair konkurrence
- Aldrig at misbruge vores markedsandel
Tænk først
Sp.:
Mens jeg ventede på, at en paneldiskussion ved dette års MetroExpo startede, blev jeg inddraget i en samtale med en konkurrents salgsdirektør. Han spurgte, om jeg havde bemærket, at indkøbsmedarbejderen for en stor bykommune, vi begge gør forretninger med, er særligt svær at arbejde med. Han spekulerede på, hvad der ville ske, hvis virksomheder som vores nægtede at gøre forretninger med kommunen. At tale om en fælles kunde gjorde mig utilpas, så jeg lod, som om min telefon ringede, og satte mig derefter på en plads i den anden ende af auditoriet. Hvordan skulle jeg have svaret?
Sv.:
Du havde ret til at sætte en stopper for samtalen. Det ville også være klogt at melde din bekymring til den juridiske afdeling hurtigst muligt. Messer og brancheforeningsmøder er vigtige steder til at lære og forblive aktuelle i vores branche. Dog kan interaktioner med konkurrenter til sådanne begivenheder være fyldt med risikoen for at overtræde konkurrencelovgivningen. En samtale med en konkurrent om at boykotte en fælles kunde kan betragtes som et forsøg på at danne en ulovlig aftale om at udelukke virksomheder fra et bestemt marked eller at lægge pres på en bestemt kunde.