Paggalang sa mga Espesyal na Obligasyon sa ating mga Customer sa Gobyerno
Paano Tayo Magwawagi
Itinuturing nating isang pribilehiyo ang paglingkuran ang mga customer sa gobyerno at nag-iingat na matupad ang ating mga espesyal na obligasyon para sa kanila.
Bakit Natin Inuuna ang Pagpapahalaga
Tayo ay customer driven. Kinikilala natin na ang mga customer sa gobyerno ay palaging may iba’t ibang kailangan kaysa sa mga customer sa pribadong sektor. Dapat nating bigyan ng masusing pansin ang mga kautusang ito at sundin nang wasto ang mga ito. Titiyakin nito na nakatuon tayo sa kung ano ang mahalaga sa ating mga customer at maiwasan ang mga parusa na maaaring makasama sa ating negosyo o reputasyon.
Ano ang Hitsura ng Pagwawagi
Ipinapakita natin ang ating pangako sa paglilingkod sa mga customer sa gobyerno sa pamamagitan ng:
- Pagsasanay sa ating mga sarili sa mga mahahalagang kautusan ng ating mga kontrata sa gobyerno
- Pagsunod sa lahat ng mga naaangkop na batas para sa mga kontrata sa mga gobyerno at sa mga pag-e-export ng mga produkto o data, pati na rin ang ating Federal Government Contracting Policy
- Pagsunod sa mga patakaran sa pag-hire o pakikipagtrabaho sa mga kasalukuyan o dating empleyado ng gobyerno
- Tiyak na alam kung paano at kailan tutugon sa mga pangangalap ng gobyerno para sa nilalaman
- Pagiging maingat sa maselang impormasyon o may ibang mga espesyal napagbabawal
- Pagtiyak na tumpak at makatotohanan ang bawat dokumento o komunikasyon
- Kapag iniuutos, paggamit ng kasalukuyan, tumpak at may patunay na data ng halaga o presyo kapag nagsusumite ng mga panukala
- Pag-iwas sa pagtanggap ng hindi awtorisadong impormasyon tungkol sa mga kakumpitensiya
Bakit May Espesyal na Ipinag-uutos ang Mga Kontrata sa Gobyerno
Ang mga bansa na ang mga gobyerno ay pinaglilingkuran natin ay may mga batas na nakadisenyo upang makatulong na matiyak na: ang pampublikong mga pondo ay ginagastos nang tama; ang mga proseso sa procurement at pakikipagkontrata ng gobyerno ay pinamamahalaan nang nakalantad, matapat, responsible at hindi nababago; at na ang pambansang seguridad at ang kapakanan ng publiko ay pinangangalagaan.
Marami sa ating mga kontrata sa gobyerno ay sa Pederal na Gobyerno ng Estados Unidos. Kabilang sa mga halimbawa ng mga batas at regulasyon na nagpapataw ng masalimuot at mahigpit na pag-uutos sa mga kontratang ito ang:
- Pinamamahalaan ng Federal Acquisition Regulation (FAR) ang paraan na kung saan ang mga ahensiya ng gobyerno ay bumibili o umuupa ng mga produkto at serbisyo
- Saklaw ng Defense Federal Acquisition Regulation Supplement (DFARS) ang mga pangangailangan sa procurement ng industriya ng pagtatanggol
- Pinamamahalaan ng International Traffic in Arms Regulations (ITAR) ang pag-export at pag-import ng mga bagay at serbisyo na may kaugnayan sa pagtatanggol
Mag-isip Muna
T:
Pinamamahalaan ko ang procurement para sa mga kontrata ng Pederal na Gobyerno. Natuklasan ko pa lang, dalawang buwan na ang nakakaraan, na gumawa ang isang supplier ng maliit na pagbabago sa mga detalye ng isang component na ginagamit sa mga produktong ibinibenta sa mga customer sa gobyerno. Sinabi sa akin ng supplier na hindi ipinagbigay-alam sa atin ang pagbabago dahil napakaliit nito at, pinapatunayang, napahusay ang component. Subalit, nag-aalala ako na ang mga kamakailang shipment sa ating mga customer ay maaaring hindi sumusunod sa mga kaugnay na kontrata sa gobyerno dahil sa pagbabagong ito.
S:
Tama ka na maging nag-aalala. Kapag nakikitungo sa mga customer sa gobyerno, dapat nating sundin nang wasto ang mga iniuutos ng kontrata. Kapag nabigo tayong gawin iyon—kahit na sa isang paraan na mukhang maliit at hindi mahalaga, o kahit na isang pagbabago na sa palagay natin ay magpapahusay sa item—maaaring magsimula ang resultang paglabag sa kontrata hindi lang ng mga multang salapi kundi, maaaring, ang peligro ng pagiging suspendido o maging ang maipagbawal mula sa mga trabaho sa gobyerno. Dapat kaagad na iulat ang problema sa Law Department para sa payo kung paano magpatuloy, dahil maaari nitong kailanganin ang pagbubunyag sa gobyerno.