عمدہ پروڈکٹس اور حل فراہم کرنا
ہم ساتھ مل کر
ہم محفوظ، اختراعی پروڈکٹس اور حل کے ذریعہ اپنے گاہکوں کو اعلی ترین قدر فراہم کرنے پر توجہ مرکوز رکھتے ہیں۔
ہم اقدار کو کیوں اولیت دیتے ہیں
ہم چاہتے ہیں ہمارے ساتھ طویل مدت تک رہنے والے گاہک؛ ایسے گاہک جو سمجھ کے معاملے میں ہم پر اعتبار کرتے ہیں، ان کی ضروریات کی تکمیل اپنے حریفوں سے بہتر طور پر کریں۔ ہم کبھی مطمئن نہیں ہوتے؛ گاہکوں کی ضرورت کے مطابق ہمیشہ نئے اور بہتر راستوں کے متلاشی رہتے ہیں۔ ہم مسلسل اختراع جاری رکھتے ہوئے، کبھی اپنے پروڈکٹس اور سروسز کے معیار اور تحفظ سے سمجھوتہ نہیں کرتے۔
جیت کیسی ہوتی ہے
ہم درج ذیل کے ذریعہ اپنے گاہکوں کے لیے عمدگی فراہم کرتے ہیں:
- ایک ایسے ماحول کی تخلیق کرکے جو ہمارے پروڈکٹس اور تدابیر کے لیے معیار اور اختراع کو فروغ دے
- کبھی ایسے شارٹ کٹس نہیں لے کر جس سے ہمارے کسی پروڈکٹس اور تدابیر کے معیار اور تحفظ سے ممکنہ طور پر سمجھوتہ ہوسکتا ہو
- گاہکوں کے تاثرات طلب کرکے اور انہیں سن کر
- پروڈکٹ کے تحفظ یا معیار کے بارے میں کسی تشویش کی فوری اطلاع دے کر
پہلے سوچیں
سوال:
میں ایک حالیہ پروڈکٹ ری ڈیزائن میں شامل تھا۔ اس کارروائی کو مکمل ہونے میں ایک سال سے زیادہ کا وقت لگ گیا اور اس کے نتیجے میں ہمارے یقین کے مطابق اپنے زمرے میں تکنیکی طور پر کافی ترقی یافتہ پروڈکٹ حاصل ہوا۔ البتہ، مجھے اس بات کی تشویش ہے کہ میں نے ڈیزائن کی ایک ترتیب کی شناخت کی ہے جس کی وجہ سے، مخصوص حالات میں، پروڈکٹ سے شارٹ سرکٹ ہوسکتا ہے اور آگ لگ سکتی ہے۔ میں نے اس بارے میں اپنے مینیجر کو بتایا اس نے مجھے یقین دلایا کہ یہ نظر انداز کیے جانے کے قابل خطرہ ہے اور ہمیں انتہائی سخت آزمائشی کارروائی کے بعد پھر سے اندازے نہیں لگانے چاہئیں۔ یہ مجھے پریشان کررہا ہے کیونکہ کسی کو چوٹ پہنچ سکتی ہے۔ میرا مینیجر اس معاملے پر مزید بات کرنے پر تیار نہیں ہے۔ میں کس سے بات کرسکتا ہوں؟
جواب:
تحفظ ہمارے لیے انتہائی اہم تشویش ہے—اپنے پروڈکٹس کو ڈیزائن کرتے وقت اور اسے بناتے وقت اور جب وہ فیکٹری سے چلے جاتے ہیں اس وقت بھی۔ آپ کو یا تو انجینئرنگ ٹیم کے سینیئر مینیجر سے بات کرنی چاہیے یا کمپلائنس ٹیم، اپنے مقامی EHS نمائندے یا کارپوریٹ EHS ٹیم کے رکن سے رابطہ کرنا چاہیے یا انٹیگریٹی ہیلپ لائن کے پاس ایک رپورٹ جمع کروانی چاہیے۔ اس طریقے سے، آپ کی تشویش کی مناسب طریقے سے قدرپیمائی کی جائے گی اور اگر ضروری ہوا تو اسے آگے بڑھایا جائے گا۔