За счет чего мы побеждаем
Почему мы ставим ценности прежде всего
Мы верим в свободный и конкурентный рынок. Он представляет нам лучшие возможности подчеркнуть отличия бренда Johnson Controls. Ориентированность на клиента и предоставление лучших в своем классе услуг позволяет нам превзойти конкурентов и надолго завоевать доверие к нашему бренду. Законы, разработанные для стимулирования развития свободного рынка, известные как антимонопольное законодательство в США и законы о защите добросовестной конкуренции в большинстве других стран, сложны; их нарушение может привести к серьезным штрафам. Мы понимаем, что даже намек на несправедливость или обман в нашей конкурентной борьбе может навредить нашей репутации и привлечь нас к правовой ответственности.
Как мы побеждаем
Мы честно побеждаем в бизнесе, придерживаясь следующих принципов:
- Недопущение формального или неформального соглашения или поведения с конкурентами в таких целях:
- установка определенной цены за услугу (ценовой сговор);
- манипулирование процессом торгов (тендерное мошенничество);
- разделение рынков по географии или клиентам (раздел рынка).
- Честное, точное и не преувеличенное представление нашего ценностного предложения.
- Недопущение неправомерного вмешательства в существующие деловые договора наших клиентов.
- Знание и понимание глобальной политики в отношении соблюдения антимонопольного законодательства и добросовестной конкуренции.
- Недопущение злоупотребления нашей рыночной долей.
Сначала подумайте
В:
В ожидании начала коллективного обсуждения на выставке MetroExpo в этом году я пообщался с директором по продажам нашего конкурента. Он спросил, заметил ли я, что с сотрудником отдела закупок в крупном городе, в котором представлены наши компании, особенно тяжело вести дела. Он размышлял, как бы сложилась ситуация, если бы такие компании, как наши, отказались от бизнеса в этом городе. Разговор об общем клиенте заставил меня почувствовать неловкость, поэтому я притворился, что у меня звонит телефон, и пересел в другую часть аудитории. Как мне следовало ответить?
О:
Вы поступили правильно, завершив разговор. Также было бы разумно как можно скорее сообщить ваши опасения в юридический отдел. Отраслевые выставки и встречи ассоциаций — важные мероприятия, позволяющие узнать что-то новое и оставаться в курсе тенденций в нашей отрасли. Однако взаимодействие с конкурентами на таких мероприятиях может быть чревато риском нарушения законодательства о защите конкуренции. Общение с конкурентом о бойкоте общего клиента может рассматриваться как попытка незаконного соглашения в целях ухода компаний с определенного рынка или оказания давления на определенного клиента для получения его согласия.