1. Ценности прежде всего
  2. Победа для клиентов
  3. Качество и безопасность продукции

Качество и безопасность продукции

связаться с нами

За счет чего мы побеждаем

Мы сосредоточены на предоставлении нашим клиентам только лучшего в виде безопасных передовых продуктов и решений.

Почему мы ставим ценности прежде всего

Нам нужны клиенты, которые остаются с нами надолго, клиенты, которые уверены, что мы понимаем, предвидим и соответствуем их потребностям лучше, чем наши конкуренты. Мы никогда не бездельничаем и всегда ищем новые и лучшие способы быть ориентированными на клиента. В процессе инновации мы никогда не жертвуем качеством или безопасностью наших продуктов и услуг.

Woman in formal attire sitting in front of a desk, intently listening
Man working with a laptop in his lap, sitting on a sofa

Как мы побеждаем

Мы предоставляем нашим клиентам только лучшее, придерживаясь следующих принципов:

  • Создание среды, способствующей обеспечению качества и новаторства наших продуктов и решений.
  •  Отказ от кратчайших путей, которые могут потенциально снизить качество или безопасность наших продуктов или решений.
  • Обращение к клиентам за отзывом и принятие к сведению их мнения.
  • Незамедлительное сообщение о любых сомнениях в отношении безопасности или качества продуктов.

Сначала подумайте

В:

Я участвовал в недавней модернизации продукта. В результате процесса, длившегося больше года, мы получили, на наш взгляд, наиболее передовой продукт в своей категории. Однако меня беспокоит, что я, возможно, обнаружил повреждение конструкции, которое при определенных обстоятельствах может вызвать в продукте короткое замыкание и привести к пожару. Я сказал об этом моему руководителю. Он заверил меня, что риск незначителен, и нам не стоит пересматривать результат крайне сложного процесса тестирования. Это не дает мне покоя, поскольку кто-то может пострадать. Мой руководитель отказывается дальше обсуждать этот вопрос. С кем я могу поговорить?

О:
Безопасность — важный аспект для нас как на этапе разработки и сборки наших продуктов, так и после их отправки с завода. Вам следует либо поговорить об этом со старшим руководителем инженерной группы, либо обратиться в отдел нормативно-правового соответствия, к местному представителю команды по охране окружающей среды, здоровья и труда или к члену корпоративной команды по охране окружающей среды, здоровья и труда, либо сообщить на горячую линию по вопросам добросовестного поведения. Таким образом ваше опасение можно будет надлежащим образом оценить и рассмотреть в случае необходимости.