Protejarea activelor Companiei
Cum reușim
Protejăm reputaţia şi alte active ale Johnson Controls deoarece ele sunt baza pe care ne vom construi viitorul.
De ce punem valorile pe primul loc
Ne concentrăm asupra viitorului. Folosirea în mod optim a ceea ce avem în prezent ne ajută să câştigăm în viitor. Activele noastre – proprietate, bani, informaţii, idei şi reputaţie – susţin operaţiunile noastre şi ne permit să investim în inovaţie şi îmbunătăţire continuă. Ca buni administratori ai acestor active, le utilizăm pentru a crea experienţe excepţionale pentru clienţi şi valoare durabilă pentru investitori.
Cum arată atunci când câştigăm
Protejăm activele Johnson Controls prin următoarele măsuri:
- Avem grijă în mod rezonabil de activele aflate sub controlul nostru pentru a evita pierderea, deteriorarea, distrugerea, furtul sau utilizarea neautorizată a acestora
- Suntem vigilenţi pentru a preveni frauda, risipa sau abuzul în legătură cu activele Companiei
- Gestionăm evidenţele şi informaţiile noastre în conformitate cu Politica privind păstrarea înregistrărilor şi alte politici ale Companiei
- Respectăm protocoalele pentru securitatea informaţiilor şi accesul utilizatorilor pentru a proteja sistemele şi datele Companiei de acces neautorizat, modificare, duplicare, distrugere sau divulgare, fie accidentală sau intenţionată
- Utilizăm activele Companiei doar în scopuri de afaceri, cu excepţia cazului în care există prevederi privind utilizarea în scop personal în mod rezonabil şi ocazional
- Raportăm orice îngrijorare legată de utilizarea, abuzul sau punerea în pericol a activelor Companiei noastre
Diferite active, acelaşi principiu
Activele Companiei pot lua forme diferite. Felul în care le protejăm va depinde de active şi de rolul nostru. Dar în toate cazurile se aplică acelaşi principiu. Fiţi atent şi daţi dovadă de discernământ.
Active informaţionale: Orice date legate de produsele noastre, afacerea noastră şi felul în care ne desfăşurăm activitatea, indiferent de felul în care sunt create, distribuite, utilizate sau stocate.
Active financiare: Bani şi orice care poate fi transformat în bani, cum ar fi acţiuni, obligaţiuni şi depozite bancare.
Bunuri fizice: Orice elemente tangibile deţinute de Companie şi care sunt utilizate pentru a ne desfăşura activitatea (de exemplu, infrastructură, utilaje, instrumente, computere, telefoane mobile, materii prime, vehicule, echipamente şi materiale de birou).
Active necorporale: Reputaţia, ideile, invenţiile, proprietatea intelectuală, conceptele, drepturile de autor, mărcile comerciale, brevetele şi secretele comerciale care ne aparţin. Aceste active ne ajută să stimulăm procesul de inovare şi îmbunătăţire.
Următorul ghid abordează câteva subiecte deosebit de importante în legătură cu care trebuie să fim atenţi şi să dăm dovadă de discernământ.
Protejarea informaţiilor de afaceri patentate şi confidenţiale
Cum reușim
Ne protejăm informaţiile confidenţiale de afaceri şi proprietatea intelectuală deoarece ele ne oferă avantajul pe piaţă.
Devansăm viitorul şi câştigăm pentru clienţii noştri prin dezvoltarea de idei şi utilizarea de cunoştinţe tehnice pe care alte companii nu le au. Informaţiile noastre confidenţiale de afaceri şi proprietatea noastră intelectuală sunt active de afaceri esenţiale care ne diferenţiază de concurenţă. Trebuie să le protejăm împotriva divulgării neautorizate sau utilizării necorespunzătoare.
Cum arată atunci când câştigăm
Ne protejăm informaţiile proprietare şi confidenţiale prin următoarele măsuri:
- Partajăm acest tip de informaţii doar cu persoanele care sunt autorizate şi care trebuie să le cunoască din motive profesionale
- Nu discutăm subiecte confidenţiale dacă există riscul de a fi auziţi
- Avem grijă în afara locului de muncă să ne asigurăm că documentele şi dispozitivele electronice nu sunt vizibile altor persoane
- Niciodată nu utilizăm informaţiile confidenţiale în propriul interes personal sau pentru a aduce beneficii vreunei alte persoane din afara Johnson Controls
- Reţinem că obligaţia de a proteja informaţiile confidenţiale ale Companiei rămâne valabilă şi după ce părăsim Compania
Cum arată informaţiile confidenţiale
Exemple de informaţii confidenţiale de afaceri includ:
- mărci comerciale, brevete, secrete comerciale şi orice altă proprietate intelectuală
- informaţii sau previziuni financiare fără caracter public
- noul plan de produse sau de marketing
- idei sau informaţii de cercetare-dezvoltare
- procese de producţie
- informaţii detaliate legate de achiziţii
- detalii legate de salarii şi alte informaţii cu caracter personal
- liste cu angajaţi şi diagrame organizaţionale interne
- informaţii legate de posibile achiziţii, cesiuni şi investiţii
- avize juridice şi documente de lucru
- orice alte informaţii care pot fi utile pentru concurenţă
Întâi analizaţi situaţia
Întrebare:
Seara trecută am fost la cină cu o fostă colegă de liceu care lucrează la o firmă locală de inginerie. Vorbeam despre faptul că amândoi suntem mândri de felul în care companiile noastre se concentrează pe inovare pentru a soluţiona probleme din lumea reală. I-am menţionat, la un nivel ridicat, câteva din cele mai noi produse ale noastre aflate în faza de dezvoltare, axându-mă pe felul în care aceste produse vor soluţiona problemele cu care se confruntă clienţii. După ce am plecat de la cină, m-am gândit dacă nu cumva am spus prea mult şi posibil să fi pus în pericol ideile şi proprietatea Companiei.
Răspuns:
Aveţi dreptate să fiţi îngrijorat. Deşi prietena dumneavoastră nu este un concurent direct, totuşi este important să fiţi foarte atent şi să evitaţi să partajaţi informaţii ale Companiei care nu sunt făcute publice. Proprietatea noastră intelectuală, secretele noastre comerciale şi alte idei şi informaţii confidenţiale sunt active esenţiale de care depinde avantajul nostru competitiv. Dacă sunteţi de părere că aţi partajat în mod accidental informaţii fără caracter public legate de produsele Companiei, vă recomandăm să contactaţi Echipa de Conformitate sau Departamentul Juridic pentru asistenţă.
Utilizarea în mod responsabil a tehnologiei şi a sistemelor informatice ale Companiei
Cum reușim
Folosim tehnologia şi sistemele informatice ale Johnson Controls în mod responsabil pentru a lucra eficient şi a ne atinge obiectivele de afaceri.
Lucrul ca o Singură Echipă pentru clienţii noştri nu ar fi posibil fără sistemele şi tehnologia pe care ne bazăm zi de zi. Laptopuri, dispozitive mobile, e-mail şi infrastructura care le suportă, toate acestea ne permit să lucrăm mai productiv, să comunicăm mai eficient şi să ne deservim mai bine clienţii. Totodată, ne ajută să accesăm şi să partajăm informaţiile necesare pentru inovare şi îmbunătăţire continuă. Totuşi, utilizarea neadecvată a acestora poate să ne consume resursele, să ne compromită securitatea şi să afecteze marca şi reputaţia noastră.Cum arată atunci când câştigăm
Ne folosim tehnologia şi sistemele în siguranţă şi în mod adecvat prin următoarele măsuri:- Oferim acces la sistem doar persoanelor autorizate şi doar pentru cât timp este necesar
- Oferim utilizatorilor autorizaţi acces doar la sistemele şi datele necesare pentru a-şi putea face treaba
- Protejăm parolele, le schimbăm în mod regulat şi niciodată nu le partajăm cu alte persoane
- Păstrăm informaţiile confidenţiale fără să le urcăm pe Internet
- Nu descărcăm software neaprobat şi nu deschidem anexe de e-mail suspecte
- Conectăm doar dispozitive personale autorizate la reţelele Johnson Controls
- Luăm măsuri pentru a proteja hardware-ul împotriva pierderii, deteriorării sau furtului
- Niciodată nu trimitem mesaje cu conţinut hărţuitor sau ofensator
- Evităm accesarea de pagini web neadecvate
- Folosim echipamentele şi sistemele Companiei în scop personal doar în mod rezonabil şi ocazional
Protejarea reputaţiei Companiei
Cum reușim
Ne străduim să menţinem o reputaţie bazată pe integritate şi inovaţie orientată spre client în tot ceea ce întreprindem.
Reputaţia noastră este una din cele mai valoroase active ale noastre. O construim de peste 130 de ani, dar întotdeauna privind spre viitor. Fiecare dintre noi, în acţiunile şi deciziile noastre zilnice, trebuie să simţim o anumită responsabilitate pentru a proteja reputaţia Johnson Controls. Atunci când acţionăm cu integritate şi aplicăm valorile noastre, continuăm să câştigăm încrederea angajaţilor, clienţilor şi partenerilor noştri de afaceri.Cum arată atunci când câştigăm
Ne protejăm reputaţia prin următoarele măsuri:- Exemplificăm valorile noastre fundamentale
- Întotdeauna dăm dovadă de discernământ în afaceri
- Suntem ambasadori excepţionali ai Johnson Controls
- Ne asigurăm că deciziile şi comportamentul nostru susţin constant bunul renume al Companiei
Reputaţia noastră
Istoria de 130 de ani este ceva cu care ne putem mândri. Dar niciodată nu uitaţi că reputaţia se referă la experienţa avută de alte persoane în relaţia cu noi şi anticiparea următoarei experienţe.Prevenirea fraudei
Cum reușim
Angajamentul nostru pentru integritate înseamnă că suntem vigilenţi pentru a preveni frauda, risipa şi abuzul.
Frauda, risipa şi abuzul nu au ce căuta la Johnson Controls. Angajamentul nostru pentru o cultură a integrităţii şi încrederii este cea mai sigură modalitate de a preveni aceste abuzuri şi de a le detecta şi corecta dacă survin.Cum arată atunci când câştigăm
Prevenim frauda, risipa şi abuzul prin următoarele măsuri:- Descriem în mod complet şi exact cheltuielile cu deplasarea, activitățile de divertisment şi alte cheltuieli în registrele şi evidenţa noastră. Consultaţi Politica de raportare a cheltuielilor cu călătoriile de afaceri, activitățile de divertisment şi cheltuielile angajaţilor la nivel global
- Clasificăm şi contabilizăm în mod adecvat tranzacţiile financiare
- Facturăm doar serviciile furnizate, în intervalele de timp prevăzute
- Aplicăm reducerile promise
- Respectăm toate politicile privind achiziţiile şi comandăm doar produsele şi serviciile de care avem nevoie
- Niciodată nu utilizăm banii sau cardurile de credit ale Companiei în scopuri altele decât cele profesionale
- Solicităm clarificări dacă nu suntem siguri în privinţa procedurilor contabile sau a obligaţiilor legale
- Raportăm imediat eventualele îngrijorări legate de activităţi inadecvate sau suspecte
Protejarea infrastructurii noastre
Cum reușim
Ţinem infrastructura şi echipamentele în siguranţă şi protejate împotriva daunelor pentru a fi întotdeauna pregătiţi să ne ajutăm clienţii să câştige.
Infrastructura sigură oferă un mediu confortabil şi sigur pentru angajaţii noştri şi, în acelaşi timp, ne protejează echipamentele şi materialele împotriva deteriorării, furtului sau spionajului industrial.Cum arată atunci când câştigăm
Ne protejăm infrastructura prin următoarele măsuri:- Purtăm tot timpul ecusonul de identificare al Companiei şi ne asigurăm că şi ceilalţi poartă acest ecuson
- Nu ne sprijinim de uşi deschise şi nu permitem altor persoane să ne urmeze prin intrările securizate
- Niciodată nu dăm nimănui cheile personale, ecusonul sau codurile de alarmă
- Încuiem uşile de la birouri şi vehicule
- Raportăm în mod prompt conducerii orice scurgeri, echipamente defecte sau alte probleme de întreţinere
- Inspectăm şi testăm toate echipamentele de protecţie împotriva incendiilor şi echipamentele de securitate în mod regulat
- Răspundem în mod prompt la toate alarmele (chiar dacă survin după programul de lucru obişnuit)
- Prevenim accesul persoanelor neautorizate în locaţia noastră şi contactăm Echipa de Securitate dacă a avut loc o intrare prin efracţie
- Contactăm Centrul de Operaţiuni pentru Securitate Globală al Johnson Controls (GSOC) la numărul +1 414 524 6700 sau la adresa de e-mail gsoc@jci.com dacă există o problemă de securitate sau o criză care prezintă un risc real sau potenţial pentru oricare din angajaţii, locaţiile sau operaţiunile noastre.
- Sunăm agenţii locali de poliție sau persoanele care intervin în situaţii de urgenţă dacă există un pericol iminent