通过负责任的沟通建立信任和声誉
何以制胜
我们通过深思熟虑的、准确、一致的沟通和与社交媒体负责任的互动来加强品牌和利益相关者关系。
为何将价值观摆在首位
我们诚实、准确和一致地与客户、投资者和其他利益相关者沟通。 这对于在信任、长期关系和共同价值（而非仅仅出于交易）的基础上建立业务必不可少。 牢记我们都是 Johnson Controls 品牌的大使。 我们在市场中表达我们的价值，并且通过负责任地使用社交媒体、让具有正确权限和经验的同事处理外部问询，从而保护我们的声誉。
何为制胜
我们通过以下方式加强品牌和关系：
- 在处理外部问询或与社交媒体互动时遵循公关政策
- 只有当获得授权时才代表 Johnson Controls 沟通信息
- 在网上交流时保持谦恭和专业
- 牢记在线活动（甚至工作以外）可能帮助或损害 Johnson Controls
- 表明观点属于自己的观点，除非授权代表 Johnson Controls 发言
- 决不透露有关公司、客户或其他业务合作伙伴的机密或专有信息
- 不分享内部员工通信，例如普通电子邮件或门户故事
- 决不发布可能合理地使其他人感觉受到侮辱或威胁的非法内容或任何事情
- 不要让社交媒体活动影响我们在 Johnson Controls 的工作职责
我们通过社交媒体联系、沟通和学习
社交媒体是一项强大的工具，它能够将 Johnson Controls 与世界各地的客户、社区和利益相关者即时联系起来。 它使我们能够加强关系和打造品牌。 我们许多人在个人生活中使用社交媒体了解信息和与朋友和家人联系。 注意在线影响、详细考虑发布的内容，尽可能降低某些事情被误解或断章取义的风险。
预先思考
问题：
我在社交媒体上关注我的一名同事。 有时，他发布的内容负面地涉及公司领导。 他的个人资料清楚地将自己标识为 Johnson Controls 员工。 我知道他有权公开表达个人观点，但感觉这样并不正确。 他是否违反了我们的任何政策或准则？
答案：
否，您的同事没有违反我们的任何政策或准则。 他有权表达个人观点，但他可能需要考虑以不公开的方式表达有关公司的看法。 尽管社交媒体为我们提供了全新、广泛的沟通方式，但适用与更传统的沟通相同的合理判断原则： 员工不得说明他们的观点是公司的观点，除非授权这样做；员工不得分享机密、非公开信息；他们不得发表辱骂性或违反法律的事情。