公平开展业务
何以制胜
我们公平参与激烈的竞争，并且通过卓越的质量和价值超越竞争对手。
为何将价值观摆在首位
我们相信自由和竞争市场。 它为我们提供了使 Johnson Controls 脱颖而出的最佳机会。 秉承客户至上和提供同类最佳服务的理念，我们超越竞争对手，建立对我们品牌的长期信任。 旨在促进自由市场的法律 － 在美国称为反垄断法，在大多数其他国家称为公平竞争法 － 非常复杂；违反这些法律会导致严厉惩罚。 我们认识到，甚至不公平或欺骗性竞争做法的印象，也会损害我们的声誉，使我们承担法律责任。
何为制胜
我们通过以下正确的方式赢得业务：
- 避免与竞争对手达成正式或非正式的以下协议或行为模式：
- 针对某项服务收取特定的价格（价格操纵）
- 操纵投标流程（投标操纵）
- 按地理或客户划分市场（市场分配）
- 诚实、准确而且毫不夸张地介绍我们的价值主张
- 切勿不恰当地干涉客户的现有业务合同
- 阅读并理解 全球反垄断和公平竞争政策
- 切勿滥用市场份额地位
预先思考
问题：
在等待今年的 MetroExpo 小组讨论开始时，我与一家竞争对手的销售总监进行了一段对话。 他询问我是否注意到我们共同支持的一座大城市的设施采购官特别难以打交道；他推测了当像我们这样的公司拒绝与该市开展业务时将会发生的情况。 谈论一名共同的客户使我觉得不自然，因此，我假装打电话，然后挪到会堂另一侧的一个座位上。 我应如何作出响应？
答案：
您结束对话的做法是正确的。 尽快向法律部报告您的问题同样是明智的做法。 贸易展和协会会议是了解和知晓行业最新动态的重要途径。 但是，在此类活动上与竞争对手交往可能充满违反竞争法的风险。 与竞争对手谈论联合抵制一名共同的客户，可能被视为试图达成一项非法协议，以便将公司从某一特定市场排除，或者对某一特定客户施加“统一战线”的压力。