提供卓越产品和解决方案
何以制胜
我们专注于借助安全、创新的产品和解决方案为客户提供最大价值。
为何将价值观摆在首位
我们希望客户与我们保持长期关系, 客户相信我们能够比竞争对手更好地了解、预计和满足他们的需要。 我们决不满足, 始终寻找更好的崭新途径推动客户成功。 在我们不断创新的过程中，我们从不影响到产品和服务的品质与安全。
何为制胜
我们通过以下方式向客户提供卓越产品和服务：
- 构建一种能够提升产品和解决方案品质和创新的环境
- 从不走可能影响产品和解决方案品质或安全的捷径
- 征求和倾听客户反馈
- 立刻汇报任何有关产品安全或品质的担忧
预先思考
问题：
我参与了最近的产品重新设计。 该流程耗时超过一年，最终形成我们认为从技术角度而言同类最先进产品。 然而，我担心自己可能发现了一项设计缺陷，该缺陷可能在特定环境下导致产品短路并造成火灾。 我向经理提出这个问题。 他向我保证会存在可忽略风险，我们不应该预测面面俱到的测试流程。 这令我非常困扰，因为可能会有人因此受伤。 我的经理拒绝进一步讨论此事。 我能向谁汇报？
答案：
安全是我们的头等大事，无论是在设计和构建产品阶段，还是已进入生产阶段。 您应该向工程设计团队中更高层级的经理汇报，或者联络合规团队、当地 EHS 代表或公司 EHS 团队成员或者向诚信正直服务热线提交报告。 如此一来，您的担忧会得到正确评估，如有必要会向上级报告。