Mener des activités commerciales de manière honnête
Le comportement gagnant
Nous remportons et conservons des marchés grâce à la force de notre proposition de valeur ainsi qu’en établissant des relations basées sur la confiance et la transparence.
Pourquoi plaçons-nous nos valeurs avant tout ?
Le fait de mettre en avant l’intégrité renforce la réputation de partenaire fiable. Nous n’avons aucun intérêt à « acheter » un marché, ni à traiter avec ceux qui tolèrent ou encouragent la corruption. La corruption nuit aux communautés, fausse le marché et rend les affaires plus difficiles pour chacun. Quelles que soient les coutumes locales ou les pratiques d’autres entreprises, nous résistons à la corruption sous toutes ses formes. Nous évitons même de donner l’impression d’agir de manière inappropriée, que ce soit avec des fonctionnaires ou des sociétés privées.
Que signifie « réussir » ?
Nous nous opposons catégoriquement aux pots-de-vin et à toutes les autres formes de corruption en :
- n’offrant, ne donnant ou ne promettant jamais d’éléments de valeur à un fonctionnaire ou toute autre personne dans le but d’obtenir un avantage commercial ;
- refusant des pots-de-vin ou des dessous-de-table et en informant le service de conformité si cela se produit ;
- tenant des comptes précis et complets afin que tous les paiements soient détaillés honnêtement et que les fonds de l’entreprise ne soient pas utilisés à des fins malhonnêtes ;
- menant une vérification appropriée auprès de chacun de nos prestataires tiers ;
- n’ayant pas recours à un agent ou tout autre tiers dans le but d’effectuer des paiements inappropriés que nous ne réaliserions pas par nous-mêmes ;
- respectant assidûment notre politique relative aux cadeaux, invitations et déplacements offerts à des tiers ainsi que notre politique de lutte contre la corruption ; et
- faisant part de toute inquiétude relative à un paiement potentiellement inapproprié.
Est-ce de la corruption ?
La corruption peut prendre de nombreuses formes et il nous incombe de surveiller les signaux d’alerte. Ceux-ci incluent le fait que des tiers :
- refusent nos normes mondiales relatives aux fournisseurs ;
- émettent des objections sur des exigences contractuelles de lutte contre la corruption ;
- entretiennent des liens étroits avec des fonctionnaires ;
- réclament des commissions inhabituellement élevées, des paiements en espèces ou vers des comptes au nom d’un tiers ;
- proposent des qualifications contestables pour la réalisation des services demandés ; et
- soient réputés pour leurs pratiques commerciales douteuses.
Penser avant d’agir
Q :
Mon équipe lance un appel d’offre sur un gros projet de redéveloppement urbain sur un marché en cours de développement. Bien que nous n’ayons pas besoin d’un partenaire pour que ce projet porte ses fruits, le responsable des achats de l’administration de la ville suggère vivement que nous rencontrions une entreprise locale et que nous l’engagions comme sous-traitante. Il apparaît que le PDG de cette entreprise et le fonctionnaire en question se connaissent bien. Devons-nous tout de même maintenir la rencontre ?
R :
Il existe des signaux d’alerte de corruption ici. Le premier est le fait que l’on vous conseille de faire appel à un sous-traitant ayant des liens étroits avec le fonctionnaire, en échange de quoi, vous êtes assuré de remporter le marché et le deuxième qu’il est en fait inutile de faire appel à un quelconque sous-traitant pour approvisionner le client en produits et services. La corruption se décline sous différentes formes et ne se résume pas à l’octroi direct d’un pot-de-vin à un fonctionnaire. Dans cette situation, vous devriez poliment décliner la proposition du responsable des achats en lui disant qu’il vous semble inutile de faire appel au sous-traitant recommandé. En cas de préoccupations, veuillez vous rapprocher du service juridique ou de conformité.