Cumprindo com obrigações especiais com nossos clientes do governo
Como vencemos
Consideramos que é um privilégio atender a governos e cuidar para cumprir com nossas obrigações especiais para com eles.
Por que nós colocamos os valores em primeiro lugar
Somos movidos pelos clientes. Reconhecemos que os clientes governamentais geralmente têm requisitos diferentes daqueles do setor privado. Devemos ter muita atenção a esses requisitos e segui-los com precisão. Isso garantirá que nos concentremos no que é importante para nossos clientes e evitemos penalidades que possam prejudicar nossos negócios ou reputação.
Como é a verdadeira vitória
Mostramos o nosso compromisso de atender os clientes governamentais ao:
- Conhecermos os principais requisitos de nossos contratos governamentais
- Cumprir com todas as leis aplicáveis para contratos com governos e exportações de produtos ou dados, bem como com nossa Política de contratação com governos federais
- Seguir as regras sobre a contratação ou o trabalho com profissionais que estão ou já estiveram empregados pelo governo
- Saber precisamente como e quando responder às solicitações do governo por algum conteúdo
- Estar atento às informações classificadas ou a outras restrições especiais
- Garantir que cada documento ou comunicação seja exato e verdadeiro
- Quando necessário, usar dados de custo ou preço atuais, precisos e certificados ao enviar propostas
- Evitar o recebimento de informações não autorizadas sobre concorrentes
Por que os contratos governamentais têm exigências especiais
Os países cujos governos atendemos têm leis que visam garantir que: Os fundos públicos sejam gastos adequadamente; os processos de aquisição e contratação pública sejam gerenciados de forma transparente, honesta, responsável e consistente; e que a segurança nacional e o interesse público sejam protegidos.
Muitos dos nossos contratos governamentais são com o governo federal dos Estados Unidos. Entre os exemplos de leis e regulamentos que impõem requisitos complexos e rigorosos a esses contratos estão:
- A Regulação Federal de Aquisição (FAR), que trata da forma como as agências governamentais adquirem ou alugam bens e serviços
- O Suplemento da Regulação de Aquisição Federal para Defesa (DFARS), que trata dos requisitos de compras da indústria de defesa
- A Regulação Internacional de Tráfego de Armas (ITAR), que controla a exportação e a importação de artigos e serviços relacionados à defesa
Pense primeiro
P:
Eu gerencio a aquisição para contratos com o governo federal. Acabei de descobrir que, há alguns meses, um fornecedor fez uma alteração muito pequena na especificação de um componente usado em produtos vendidos a clientes governamentais. O fornecedor disse que não fomos informados sobre a mudança porque era tão pequena e, sem sombra de dúvidas, melhorou o componente. No entanto, estou preocupado que as remessas recentes para nossos clientes não sejam compatíveis com os contratos governamentais relevantes devido a essa mudança.
R:
Você está certo em se preocupar. Ao lidar com clientes governamentais, devemos seguir os requisitos do contrato com precisão. Se falharmos (mesmo de uma maneira que pareça trivial e inconsequente, ou mesmo uma mudança que consideramos que melhore o item), a violação do contrato poderia desencadear não só penalidades financeiras, mas, até mesmo, o risco de sermos suspensos ou mesmo impossibilitados para trabalhar com o governo. A questão deve ser comunicada ao departamento jurídico imediatamente para obter orientações sobre como proceder, pois pode exigir divulgação ao governo.